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Répondu

Problème d'abonnement


Bonjour J’ai pris un abonnement premium famille pendant la période d’essai et suite à la fin j’ai voulu prolonger le forfait donc j’ai décider de payer un abonnement famille et j’ai pris en annuel sauf que lorsque j’ai payer j’ai eu un forfait classique et non famille. Je l’ai payer le 2 Mars 2022, c’est possible de se faire rembourser pour basculer vers l’abonnement famille.

En attente de votre réponse.

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Meilleure réponse par Yula 6 March 2022, 18:35

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1 commentaire

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Bonjour @Minetoine, nous n’avons pas accès à ton abonnement. 

Pour les problèmes de paiment il faut contacter notre Support! 

Bonne soirée :hugging:

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