Bonjour j arrive plus à me connecter à mon compte deezer de mon tel..mon abonnement est à jour ,et quand j aie voulue écouter la musique sur deezer ça m ouvre une page pour m abonner ...j aie éteint et rallumer mon tel pensant à un bug mais toujours pareil..j aie deezer sur ma télé avec ma musique mais plus rien sur le tel Android Samsung A12..si une personne pouvait m'aider..merci de vos réponses..
Meilleure réponse par Madmix
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Bonsoir Francine, pour te connecter tu utilises quel façon, mot de passe, ou par FB ou Google.
Si c'est par mot de passe assure toi que c'est le bon car ton mot de passe et normalement différent que celui de la télé, si tu as le même quand tu le tape normalement tu as une proposition avec 2 profils il faut choisir le bon.
Si rien ne marche essayé de passer par FB Ou Google.
Ha encore une chose as tu 2 abonnement sur ton téléphone ou un ancien compte il se peut que c'est l'ancien qui s'ouvre, alors verifie à ce moment là l'adresse e-mail.
Si toujours pas je t'invite à contacter le support qui t'aideront très volontiers ou si non un responsable deezer va te répondre à ton message sur le forum.
Je suis juste un abonné et je me suis permis d'essayer de t'aider..
J'espère que tout rentrera dans l'ordre.
Cordialement MasMix
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