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One Hit Wonder
January 6, 2022
Répondu

Problème compte et facturation

Bonjour !

Je suis un client fidèle de Deezer depuis plusieurs années mais j'ai malheureusement un souci depuis plusieurs mois. Pour une raison qui m'échappe encore, mon abonnement à Deezer s'est soudainement arrêté en avril 2021. Pourtant, je remarque que ma carte de crédit est encore débitée d'environ 6-7 CHF par mois. J'aimerais me refaire un nouvel abo mais j'ai un peu de peine à comprendre les débits tout les mois sur ma carte de crédit et j'aimerais être sur de n'être pas facturé 2 fois lors de mon nouvel abo ! Un grand merci pour vos éclaircissements et une très belle soirée.

Cordialement,

David Gaeschlin

    Meilleure réponse par Clem25

    Bonjours @David Gaeschlin 

    Tu dois contacter le support pour voir avec eux et qu'ils résolvent le problème 🙂👉https://support.deezer.com/hc/requests/new

    Bonne journée à toi 🎶

    1 commentaire

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Clem25Réponse
    Ultimate Superstar
    January 7, 2022

    Bonjours @David Gaeschlin 

    Tu dois contacter le support pour voir avec eux et qu'ils résolvent le problème 🙂👉https://support.deezer.com/hc/requests/new

    Bonne journée à toi 🎶

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^