premium à family

Bonjour,

Nous avons pris le Deezer premiumpr 124.99 euros/an pensant que l on pouvait se connecter en même temps sur deux portables. Or ce n'est pas le cas...nous avons donc résilier pr passer sur le Deezer family.. mais aucun changement de fait... Nous ne pouvons contacter personne et nous ne savons pas comment va se passer les prélèvements ni si notre demande a été prise en compte.

CDt.