Bonjour,
Mon abonnement premium a 5.99 euros sur 12 mois n apparaît plus sur mon compte suite à un paiement invalide en raison du renouvellement de ma carte bancaire.
J ai contacté deux fois le support qui m explique d aller dans les paramètres du compte pour changer les coordonnées de carte sur l abonnement, mais j ai un engagement envers un abonnement gratuit qui apparaît au lieu du premium.
Je ne sais pas retrouver mon abonnement premium, a t il été résilié en l espace d une semaine suite au renouvellement de ma carte de paiement ?
Cela vous est il arrivé ?
Il me restait 8 mois sur le premium...
Merci. Vincent
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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