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Bonjour 

Je souhaite savoir pourquoi je suis bien prélevé tous les mois de mon abonnement famille mais que je n' ai plus mon compte activé. 

 

En vous remerciant par avance pour votre aide 

Bonsoir Lanounous,

 

Alors concernant les soucis d'abonnement, je t'invite à contacter le support avec le lien actif ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr

 

Explique bien le problème que tu rencontres et le support sera à même de t'aider et de résoudre ton problème.

 

Voilà, j'espère que tout reviendra à la normale rapidement. 

 

Cordialement 

 

Madmix super user de l'entraide 🎧 


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