Bonjour @guerrin alexis, si tu as tu mal as retrouver tes identifiants ou te connecter, tu peux contacter le support :)
Bonjour
j’ai 3 mois de gratuité et vous m’avez prélevé 0,01€ pour quels motifs ? Ce n’est pas le montant mais le principe de la gratuité qui n’est pas respectée
Bonjour @songe, je t’invite à contacter le support pour comprendre ce qu’il s’est passé avec ton offre. Merci :)
Bonjour, sur mon compte bancaire le prélèvement automatique de 10,99 a été réalisé mais quand je me connecte sur mon compte deezer, l'application me dit que j'utilise encore la version gratuite
Comment faire?
Bonjour
le virement a été effectué donc parfait
Bonsoir à tous!
Pour les problèmes de paiement vous devez contacter notre Support par ici.
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new