include
Répondu

pourquoi l'abonnement passe de 15€ a 18€?

F
Rang

Bonjour

Pourquoi mon abonnement Deezer famille est il passé de 15€ a 18€? Qu'est-ce qui justifie 20% d'augmentation ?

Pouvez vous expliquer cela et comment revenir à l'offre à 15€?

Je vous remercie par avance pour votre message,

icon

Meilleure réponse par mrsmiley9 31 May 2022, 00:06

Afficher l'original

7 commentaires

mrsmiley9
Rang
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2

Bonsoir, tout est expliqué sur ce topic : Augmentation tarif abonnement | Réunir Les Fans De Musique (deezercommunity.com)

Cordialement

"La passion et les rêves sont comme le temps, rien ne peut les arrêter. Et il en sera ainsi tant qu'il restera des hommes prêts à donner un sens au mot Liberté."
F
Rang

Merci pour ce retour, vous augmentez de 20% je vais aussi décider de diminuer de 10% mon abonnement

l'offre Spotify devient plus intéressante pour moi,

Merci

L
Rang

Bonjour, comme beaucoup je suis surprise de payer plus cher l’abonnement famille, en lisant les explications je me pose la question de la résiliation sur IOS alors que l’abonnement a été fait sur Pc, cela va il vraiment changer quelque chose au moment du nouvel abonnement ? certains ont l’air de dire non et comme les autres utilisateurs je regrette qu’aucune notification ou mail n’est été envoyé aux clients.

Chloé-Deezer
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour @lilipop29, je ne suis pas sûre de comprendre ta requête. Si tu souhaites résilier ton abonnement, tu peux le faire de n’importe quel appareil, et reprendre un abonnement ultérieurement quand tu le souhaites.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
L
Rang

Bonjour, je me demandais pourquoi l’abonnement était plus cher, et d’après les réponses données ici c’est du à APPLE, hors je ne suis pas passée par mon téléphone pour m’abonner…

J’ai résilié mon abonnement et repris et le tarif est de nouveau passé à 15€ mais pour 6 mois uniquement, drôle de fonctionnement.

Surtout 0 communication sur le sujet de la part de Deezer ;) 

L
Rang

Bonjour, je me demandais pourquoi l’abonnement était plus cher, et d’après les réponses données ici c’est du à APPLE, hors je ne suis pas passée par mon téléphone pour m’abonner…

J’ai résilié mon abonnement et repris et le tarif est de nouveau passé à 15€ mais pour 6 mois uniquement, drôle de fonctionnement.

Surtout 0 communication sur le sujet de la part de Deezer ;) 

@Chloé-Deezer 

J
Rang

Bonjour,

18€ c’est quand même cher pour un abonnement famille. Merci quand même à Orange d’avoir temporisé 3 mois pour ce qui me concerne.

Ce qui est dommage, c’est qu’il n’y a aucune prime à la fidélité. Donc vous incitez à la volatilité de vos utilisateurs.

Je vais donc résilier.

 

Bonne continuation

Commenter


Conditions Générales