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Répondu

plus d accès à mon abonnement

I
One Hit Wonder

Bonjour

Je reviens à nouveau vers vous concernant mon abonnement dont je n ai plus accès depuis plusieurs jours. Merci de faire le nécessaire pour rétablir mon compte. Sans retour de votre part, je résilie tout et stoppe le prélèvement. 

Cordialement

Isabelle Lecoq 

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @isalecoq, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté, comme expliqué dans nos Règles de Conduites.

Afin de retrouver cet abonnement, il faudra contacter directement le support, car nous ne pourrons malheureusement pas t’aider sur la Communauté.

    6 commentaires

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • Réponse
    • September 12, 2023

    Bonjour @isalecoq, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté, comme expliqué dans nos Règles de Conduites.

    Afin de retrouver cet abonnement, il faudra contacter directement le support, car nous ne pourrons malheureusement pas t’aider sur la Communauté.

    Elle/elle ✨
    E
    Guitar Hero
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    • eddygrondin
    • Guitar Hero
    • December 21, 2024

    Bonjour j’aimerais rétablir mon compte merci 

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
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    Bonjour j’aimerais rétablir mon compte merci 

    Bonjour ​@eddygrondin qu’est ce qui se passe exactement? 

    E
    Guitar Hero
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    • eddygrondin
    • Guitar Hero
    • December 28, 2024

    Bonjour Véronique,j’ai par erreur supprimé mon compte et aujourd’hui je voudrais le récupérer mais le support deezer m’a dit que ce n’était pas possible. 

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+6

    Bonjour Véronique,j’ai par erreur supprimé mon compte et aujourd’hui je voudrais le récupérer mais le support deezer m’a dit que ce n’était pas possible. 

    Bonjour ​@eddygrondin oui malheureusement nous ne pouvons pas récupérer un compte supprimé. Je suis désolée. 

    E
    Guitar Hero
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    • eddygrondin
    • Guitar Hero
    • December 28, 2024

    c’est pas grave merci 

    Véronique.Deezer
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