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Répondu

perte de données


Bonjour, 

Pendant longtemps j'ai eu un compte où j'avais créé des playlists etc et pendant 2 ans je pense, ayant changé de carte bleue je n'ai donc plus payé l'abonnement.  Je n'ai depuis jamais réactivé mon compte jusqu'à ce jour. Et je découvre que je n'ai plus du tout de playlist ni quoique ce soit comme groupe... donc je voulais savoir comment récupérer mes données ? 

Merci beaucoup 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @waymel.gauthier, je t’invite à consulter cet article :

Et si le problème persiste, à contacter notre support ici. 👍🏽

 

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • June 26, 2023

Bonjour @waymel.gauthier, je t’invite à consulter cet article :

Et si le problème persiste, à contacter notre support ici. 👍🏽