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Répondu

Passer de Deezer Premium à Family par invitation


Bonjour, 

J'ai actuellement un compte Deezer Premium. Ma belle sœur vient de souscrire à un compte Deezer Family, auquel je suis invitée.

Sur l'application je ne peux passer à Family que si c'est moi qui souscrit. 

Quelle est la marche à suivre ? Dois-je résilier d'abord mon compte Premium et ensuite rejoindre son invitation ?

Merci par avance et belle journée 

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Meilleure réponse par Clem25 5 January 2022, 07:55

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1 commentaire

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Salut @Aurore337 

En effet, il ne faut pas avoir d’abonnement en cours pour pouvoir être rattaché à un profil famille. Je te conseille donc de résilier ton abonnement (ATTENTION :warning: résilie bien 24 à 48h avant le renouvellement de l’abonnement pour ne pas payer 1 mois entier pour rien). Ensuite une fois repassé en abonnement gratuit, tu pourras suivre le lien de l’invitation de la personne qui a souscrit à l’abonnement famille :relaxed:

Belle journée à toi :wink:

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