Paiements multiple

Bonjour, 

J'avais mal compris l'abonnement annuel, et je ne souhaiter pas payer la totalité en une seul fois, par conséquent j'ai changer mon forfait par du mensuel, et au final j'ai payer lannuelle et le mensuel dans laeme journée...

Est-ce possible de se faire rembourser l'annuel ? 

Merci.