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Bonjour,

 

Je n’ai toujours pas accès à mes menbres de deezer familly (ils sont grisés) alors que j’ai effectué le paiement via mon appli via Apple.

Pouvez vous réactiver ses menbres ? 
 

merci

Bonjour @Elkaiser93 , 

A mon avis, il y a un souci au niveau des identifiants que tu utilises, tu atterris toujours sur le compte gratuit au lieu du compte famille ! 

Je te suggère de contacter le service client qui pourra effectuer avec toi vérifier cela. Par ici !  

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