paiement deezer family apres rejet

Forum|Forum|4 years ago
November 6, 2021
1 commentaire
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Bonjour,

Je n’ai toujours pas accès à mes menbres de deezer familly (ils sont grisés) alors que j’ai effectué le paiement via mon appli via Apple.

Pouvez vous réactiver ses menbres ?

merci

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Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @Elkaiser93 ,

A mon avis, il y a un souci au niveau des identifiants que tu utilises, tu atterris toujours sur le compte gratuit au lieu du compte famille !

Je te suggère de contacter le service client qui pourra effectuer avec toi vérifier cela. Par ici !

MareenRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Elkaiser93 ,

A mon avis, il y a un souci au niveau des identifiants que tu utilises, tu atterris toujours sur le compte gratuit au lieu du compte famille !

Je te suggère de contacter le service client qui pourra effectuer avec toi vérifier cela. Par ici !

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