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One Hit Wonder
Cosmic
One Hit Wonder
juil. 12, 2023 9:31 PM UTC
Répondu

paiement

Bonjour,

Je n'arrive pas a m’abonner car quand je paie, je reçois le message transaction réussie mais toute de suite après “Nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre paiement”.

J’ai essayé 4 fois. Je ne sais pas si l’erreur est après le paiement, dans ce cas j’aurais payé 4 fois, ou avant

Pourriez-vous m’aider.

Merci d’avance .

Bien cordialement

    Clem25
    Clem25Réponse
    Ultimate Superstar
    juil. 31, 2023 7:14 PM UTC

    Bonjour @Daluquan 

    Vous pouvez contacter le support depuis le lien envoyé plus haut afin qu'ils puissent vous répondre. Le forum ne traite pas les problèmes de paiement malheureusement, pour des soucis de confidentialité. 

    Musicalement 🎶 

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    Voir dans le fil

    7 commentaires

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Clem25
    Ultimate Superstar
    juil. 13, 2023 6:26 AM UTC

    Bonjour @Cosmic 

    As-tu essayé avec une autre carte ? 

    Tu peux contacter le support pour vérifier avec eux que tu n'as pas été débité 4 fois. 

    Musicalement 🎶 

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    One Hit Wonder
    CosmicAuteur
    One Hit Wonder
    juil. 13, 2023 4:33 PM UTC

    Merci Clem!

    Très belle journée

      Roadie
      Daluquan
      Roadie
      juil. 31, 2023 6:05 PM UTC

      Bonjour 

      vous avez du recevoir 2 paiements PayPal en décembre 2022 des comptes

      ************

      ************

       

      pouvez-vous me le confirmer et faire le remboursement sur le compte PayPal ***********

       

      merci

       

      cordialement  

       

      david GRIMAUD

       

       

       

       
      Clem25
      Ultimate Superstar
      Clem25Réponse
      Ultimate Superstar
      juil. 31, 2023 7:14 PM UTC

      Bonjour @Daluquan 

      Vous pouvez contacter le support depuis le lien envoyé plus haut afin qu'ils puissent vous répondre. Le forum ne traite pas les problèmes de paiement malheureusement, pour des soucis de confidentialité. 

      Musicalement 🎶 

      (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      août 3, 2023 8:37 AM UTC

      Merci @Clem25 pour ta réponse, @Daluquan à titre d’information, il est interdit de communiquer ses informations personnelles sur la Communauté, pour ta propre sécurité. Ton post a donc été modifié.

       

      Elle/elle ✨
        Roadie
        Clara grajkowski
        Roadie
        déc. 11, 2023 9:43 PM UTC

        Bonjour, 

         

        Lea.Deezer
        Ultimate Superstar
        Lea.Deezer
        Ultimate Superstar
        déc. 12, 2023 11:30 AM UTC

        Bonjour @Clara grajkowski, comment pouvons-nous t’aider ?

        Elle/elle ✨
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