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One Hit Wonder
juil. 4, 2023 11:52 AM UTC
Répondu

Paiement

Début mai j'ai reçu un mail m'informant que mon règlement n'était pas passé. J'ai procédé au modification, cela venait de ma carte bancaire expirée. Ce mois ci je reçois un nouveau mail m'informant que mon abonnement à Deezer est annulé, alors que je m'en sers toujours. J'aimerai savoir quel est le problème cette fois ci ? 

    Nanouk C.
    Nanouk C.Réponse
    Super User
    juil. 4, 2023 12:56 PM UTC

    Bonjour @Emmanuelle Pellé ,

    Les problèmes d’abonnement ne peuvent pas être résolus sur la Communauté, je vous invite à adresser cette demande plutôt au support, qui pourra avoir accès à vos données personnelles. 

    Bonne journée !

    1 commentaire

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Réponse
    Super User
    juil. 4, 2023 12:56 PM UTC

    Bonjour @Emmanuelle Pellé ,

    Les problèmes d’abonnement ne peuvent pas être résolus sur la Communauté, je vous invite à adresser cette demande plutôt au support, qui pourra avoir accès à vos données personnelles. 

    Bonne journée !