bonjour ,
mon fils à un compte Deezer , nous avons voulu le modifier en compte Deezer famille. Cependant, on lui a débité 17,99 euros le 04 juin et le 28 juin 10,99 euros . Là il doit avoir un nouveau débit le 04 juillet de 17,99 euros . Je ne comprends pas le paiement de 10,99 euros le 28 juin soit 14 jours après la modification en compte family. On lui débite 2 fois par mois , un compte unique et un compte family .
merci de voir pour le remboursement du 28 juin de 10,99 euros , puisque il est débité du compte family chaque 4 du mois a 17,99 euros . On ne doit pas payer 2 abonnements .
la référence du compte Deezer est ********
une fois ce problème réglé, je modifierai pour que le paiement soit fait sur ma carte bleue, compte du parent.
dans l’attente de votre retour,
cordialement Séverine Herout, mère du compte ou D’Antoine Malcuit , mon fils .
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