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paiement

J
One Hit Wonder

Bonjour 

 

J'ai modifié mes coordonnées bancaires car ma cb arrive à expiration. Malheureusement le changement n'est pas pris en compte alors que j'ai validé 2 fois le prélèvement auprès de ma banque. Il faut attendre la mise à jour où vais-je être prélevée 2 fois ?

Merci de votre réponse 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Julie Duquenoy, 

Tu peux contacter le support directement afin qu’ils regardent tes informations personnelles et puissent t’aider avec ton abonnement :)

    3 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • May 17, 2022

    Bonjour @Julie Duquenoy, 

    Tu peux contacter le support directement afin qu’ils regardent tes informations personnelles et puissent t’aider avec ton abonnement :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    H
    One Hit Wonder
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    • Halimax
    • One Hit Wonder
    • March 18, 2023

    Bonjour, 

    cela fais un moment où je suis prélever 2 fois par mois 13€ x 2 pourquoi ? 
    déjà que en ce moment l’application me coupe de ma musique à chaque écoute?

     

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • March 19, 2023

    Hello @Halimax, tu peux contacter le support pour recevoir une explication.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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