paiement 2 fois de suite

Bonjour @Sab zen, cela n’est en effet pas normal, je te conseille de contacter le support 

Bonjour ce n’est pas a moi de payer cet abonnement, c’est sur mon frere  et je comprend pas pourquoi C’EST MOI qui est payé deux fois en + merci beaucoup désolé du dérangement 

@Samantha Selema es-tu sure que ton frère n'a pas pris ta carte bleue pour s'abonner? Ou peut-être as-tu 2 comptes avec 2 adresses mail differentes ? 

Dans tous les cas, je te conseille de contacter le support comme l'a dit Chloé pour voir ce qu'il se passe avec ta carte 🙂

Je paye mon abonnement avec orange et je suis débité une fois sur mon adresse mail de box et ce mois ci une deuxième fois sur ma ligne de téléphone personnel.

Ligne box: 15/10/2022

Ligne téléphonique: (mis en hors forfait) le 15/10 aussi.

Merci de m'orienter car, je ne comprend pas pourquoi je suis prélevé une deuxième fois alors qu'aucune démarche n'a été faite de ma part.

Orange m'oriente vers deezer mais la ligne téléphonique de deezer me dit que le numéro n'est pas attribué.

Puis-je avoir un numéro valide pour vous en expliquer le problème plus précisément, me faire rembourser de la somme payée et d'annuler cet abonnement non contracté sur ma ligne téléphonique.

Merci de votre retour, rapide si possible.