Bonjour
ce mois ci Deezer la prélevé 2 fois 17.99e une fois le 5/05 et l’autre le 24/05
je ne comprends pas pourquoi ?
j’ai donc pris la décision d’arrêter mon abonnement
Meilleure réponse par Clem25
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Bonjour
Bonjour ce n’est pas a moi de payer cet abonnement, c’est sur mon frere et je comprend pas pourquoi C’EST MOI qui est payé deux fois en + merci beaucoup désolé du dérangement
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19 August 2022
Dans tous les cas, je te conseille de contacter le support comme l'a dit Chloé pour voir ce qu'il se passe avec ta carte 🙂
Je paye mon abonnement avec orange et je suis débité une fois sur mon adresse mail de box et ce mois ci une deuxième fois sur ma ligne de téléphone personnel.
Ligne box: 15/10/2022
Ligne téléphonique: (mis en hors forfait) le 15/10 aussi.
Merci de m'orienter car, je ne comprend pas pourquoi je suis prélevé une deuxième fois alors qu'aucune démarche n'a été faite de ma part.
Orange m'oriente vers deezer mais la ligne téléphonique de deezer me dit que le numéro n'est pas attribué.
Puis-je avoir un numéro valide pour vous en expliquer le problème plus précisément, me faire rembourser de la somme payée et d'annuler cet abonnement non contracté sur ma ligne téléphonique.
Merci de votre retour, rapide si possible.
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7 November 2022
- Réponse
Autrement je ne sais comment t´aider plus. Bon courage à toi
Musicalement 🎶
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