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Question

offre etudiante qui passe à 11e99

A
One Hit Wonder

Bonjour,

Étant étudiant je bénéficie de l'offre étudiante à 5euros 99. Malheureusement ce mois ci, j'ai été débité 11e99. Est ce que cela est arrivé à quelqu'un d'autres ? Comment faire dans ces cas là ? 

Bonne journée à vous.

 

1 commentaire

Nanouk C.
Super User
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  • Nanouk C.
  • Super User
  • June 3, 2026

Bonjour ​@Alexxxggg ,

L’abonnement Etudiant n’a peut-être pas été renouvelé à temps via le compte Unidays. Elle est renouvelable 4 fois seulement, jusqu’à 25 ans. Les conditions pour en bénéficier sont listées dans cette article : 

Si ces conditions sont toujours réunies, il faudra contacter le support Deezer, qui vous conseillera sur ce qu’il est possible de faire pour retrouver l’offre d’abonnement Etudiant. → https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée.

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