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Bonjour

 

J'ai reçu un email proposant un essai gratuit pour 6 mois et lorsque je clique sur le lien, il ne m'est proposée qu'un essai gratuit pour 3 mois. Comment profiter des 6 mois gratuits ?

 

 

 

 

 

Bonjour,

J’ai le même problème.

Je sens que je vais passer sous Spotify surtout que c’est moins cher…

 

 


Salut @marie alure 

Peux-tu nous dire où as-tu eu l’offre de 6 mois ? 


Bonjour,

 

Je l'ai reçu par email mais le lien dirigeait vers une offre pour 3 mois


@marie alure tu peux contacter le support et leur indiquer qu'il y a une erreur avec le code que tu as reçu 🙂.

Passe une bonne journée 🎶


Bonjour même chose pour moi. C est une arnaque..j ai contacté le support et ils n ont pas répondu..


Idem , reçu par email l’offre 6 mois gratuit, et lorsque je clique pour la lancer, c’est l’offre 3 mois qui s’affiche, avec juste avant un message laconique indiquant que je ne suis pas éligible a cette offre … dans ce cas pourquoi la proposer ? … limite comme pratique de la part de deezer ...


Bonjour,

le support devrait t’avoir répondu, ou le fera très bientôt @Gge12344 

@3mda tu peux les contacter pour comprendre comment utiliser ton offre :)


Bonjour, ils m ont répondu que l offre n etait plus d actualité...grosse arnaque car j ai essayé le jour même de la réception...


Bonjour,
au vu les antécédents de Gge12344 je n’avais pas déposé de demande au support jusqu’ici.

C’est désormais chose faite: je viens ce jour 08/07/2022 a 14h14 de déposer une demande au support dans laquelle je décris l’erreur , en reprenant l’ensemble des éléments décrits sur ce fil.

Je reviendrai vous tenir informé des suites qui seront données, mais pour l’instant le problème persiste et c’est toujours l’offre 3 mois qui m’est proposée je n’ai donc pas souscrit au contrat, qui est engageant.
 

 merci @Chloé-Deezer 


Oui nous sommes plusieurs dans ce cas...merci

Bien à vous


 


Même retour du support deezer  pour moi: encore une fois dommage que deezer s'adonne a ce genre de pratiques c'est contre productif 

 


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