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One Hit Wonder
juin 17, 2022 12:24 PM UTC
Répondu

offre essai gratuit 6 mois

Bonjour

 

J'ai reçu un email proposant un essai gratuit pour 6 mois et lorsque je clique sur le lien, il ne m'est proposée qu'un essai gratuit pour 3 mois. Comment profiter des 6 mois gratuits ?

 

 

 

 

 

    Clem25
    Clem25Réponse
    Ultimate Superstar
    juin 20, 2022 6:44 AM UTC

    @marie alure tu peux contacter le support et leur indiquer qu'il y a une erreur avec le code que tu as reçu 🙂.

    Passe une bonne journée 🎶

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

    12 commentaires

    Roadie
    juin 19, 2022 1:38 PM UTC

    Bonjour,

    J’ai le même problème.

    Je sens que je vais passer sous Spotify surtout que c’est moins cher…

     

     

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    juin 19, 2022 4:29 PM UTC

    Salut @marie alure 

    Peux-tu nous dire où as-tu eu l’offre de 6 mois ? 

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    One Hit Wonder
    juin 20, 2022 5:05 AM UTC

    Bonjour,

     

    Je l'ai reçu par email mais le lien dirigeait vers une offre pour 3 mois

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Clem25Réponse
    Ultimate Superstar
    juin 20, 2022 6:44 AM UTC

    @marie alure tu peux contacter le support et leur indiquer qu'il y a une erreur avec le code que tu as reçu 🙂.

    Passe une bonne journée 🎶

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    Guitar Hero
    juil. 2, 2022 1:57 PM UTC

    Bonjour même chose pour moi. C est une arnaque..j ai contacté le support et ils n ont pas répondu..

    Guitar Hero
    juil. 3, 2022 7:24 PM UTC

    Idem , reçu par email l’offre 6 mois gratuit, et lorsque je clique pour la lancer, c’est l’offre 3 mois qui s’affiche, avec juste avant un message laconique indiquant que je ne suis pas éligible a cette offre … dans ce cas pourquoi la proposer ? … limite comme pratique de la part de deezer ...

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    juil. 8, 2022 11:16 AM UTC

    Bonjour,

    le support devrait t’avoir répondu, ou le fera très bientôt @Gge12344 

    @3mda tu peux les contacter pour comprendre comment utiliser ton offre :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    juil. 8, 2022 11:18 AM UTC

    Bonjour, ils m ont répondu que l offre n etait plus d actualité...grosse arnaque car j ai essayé le jour même de la réception...

    Guitar Hero
    juil. 8, 2022 12:20 PM UTC

    Bonjour,
    au vu les antécédents de Gge12344 je n’avais pas déposé de demande au support jusqu’ici.

    C’est désormais chose faite: je viens ce jour 08/07/2022 a 14h14 de déposer une demande au support dans laquelle je décris l’erreur , en reprenant l’ensemble des éléments décrits sur ce fil.

    Je reviendrai vous tenir informé des suites qui seront données, mais pour l’instant le problème persiste et c’est toujours l’offre 3 mois qui m’est proposée je n’ai donc pas souscrit au contrat, qui est engageant.
     

     merci @Chloé-Deezer 

    Guitar Hero
    juil. 8, 2022 12:22 PM UTC

    Oui nous sommes plusieurs dans ce cas...merci

    Bien à vous