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Réponse

Offre duo

N
One Hit Wonder

Bonjour j ai souscris une offre duo, mais c est  incompréhensible quand j écoute la musique sur mon appareil, ma femme ne peux pas écouter sur le sien ! Alors que l on a souscrit pour deux ! J attend une réponse de votre part par mail (supprimé). Cordialement houstin Nicolas

 

Meilleure réponse par Lu M Watson

Bonjour,

Il semblerait que vous essayez tous les deux d’écouter de la musique sur le même profil, ce qui n’est pas possible (quelle que soit l’offre).

L’offre Duo vous permet de créer un second membre lié à votre compte (comme second profil, qui partage alors vos identifiants ; ou comme compte indépendant), vous trouverez toute la procédure ici : : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/16545519017885-Deezer-Duo

 

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    1 commentaire

    Lu M Watson
    Super User
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    • Lu M Watson
    • Super User
    • Réponse
    • May 20, 2025

    Bonjour,

    Il semblerait que vous essayez tous les deux d’écouter de la musique sur le même profil, ce qui n’est pas possible (quelle que soit l’offre).

    L’offre Duo vous permet de créer un second membre lié à votre compte (comme second profil, qui partage alors vos identifiants ; ou comme compte indépendant), vous trouverez toute la procédure ici : : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/16545519017885-Deezer-Duo

     

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