Bonjour @Johann306, il semblerait que tu aies trop de membres par rapport à la capacité de ton abonnement :

Dans ce cas, tu devras aller sur ta session, puis dans “Membres” où tu pourras supprimer ou transformer en compte indépendant les profils en trop. Il faudra appuyer sur “gérer membres” 

Ensuite en appuyant sur un des profils, tu auras ce menu et la possibilité d’apporter les modifications nécessaires.

Note que si tu choisis de supprimer les profils, leur contenu ne pourra pas être sauvegardé. En les transformant en compte indépendant, ils pourront non seulement récupérer leurs playlists, mais aussi partir de ton compte. Il sera alors possible d’ajouter ta conjointe sur la formule Duo. Le support pourra se charger d’ajouter les emails aux comptes concernés, et les faire partir de l’abonnement.