offre code 3 mois gratuit

Bonjour, j’ai un code pour 3 mois gratuit. Je n’ai pas été abonnée pendant les 12 derniers mois. Le code a fonctionné et j’ai rentré mes coordonnées bancaire. Pourtant su l’application je suis toujours en Deezer gratuit avec pub. Comment faire ? Merci