Bonjour,
Pourriez vous me dire pourquoi après avoir souscrit à votre offre family découverte, je viens être prélevé de 17,99 aujourd'hui.?
Merci de votre retour
Cordialement
Mme Louvigné
Meilleure réponse par Axouuu
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- Super User
- 3194 commentaires
-
28 September 2022
- Réponse
Bonjour
Avez-vous respecté les conditions suivantes de l’offre ?
- Cette offre est réservée aux utilisateurs n'ayant jamais bénéficié d'une période d'essai gratuit ou promotion Deezer et/ou n'étant pas actuellement ou n'ayant jamais été abonnés à une offre Deezer payante.
- Cette offre n'est valable qu'une seule fois par utilisateur.
- Cette offre n'est cumulable avec aucune autre offre
Si c’est le cas, je vous invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Bonne journée !
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