Skip to main content
One Hit Wonder
févr. 28, 2024 8:57 PM UTC
Répondu

Nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre paiement.

Bonjour,

mon compte ayant un retard de paiement du a une carte expiré, j’ai mis a jour ma nouvelle carte sauf que quand je veux reprendre un abonnement j’ai ce message : "Nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre paiement."

Et ce avec n'importe quel moyen de paiement.

Merci pour votre aide

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mars 1, 2024 1:24 PM UTC

    Bonjour @dzaiiry, ton compte a été temporairement suspendu en raison des nombreuses tentatives de paiement non abouties, je t’invite à patienter 24h avant de réessayer :) N’hésite pas à passer par le site web directement >https://www.deezer.com/fr/offers/

    Elle/elle ✨

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mars 1, 2024 1:24 PM UTC

    Bonjour @dzaiiry, ton compte a été temporairement suspendu en raison des nombreuses tentatives de paiement non abouties, je t’invite à patienter 24h avant de réessayer :) N’hésite pas à passer par le site web directement >https://www.deezer.com/fr/offers/

    Elle/elle ✨