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One Hit Wonder
Sandra2502
One Hit Wonder
April 1, 2022
Répondu

nom relevé bancaire prélèvement

Bonjour,

Pouvez-vous me dire si l'intitulé de Deezer a été modifié depuis le 1er Avril 2022 ? 

Si oui, pouvez-vous me dire quelle référence avez-vous ?

Pour ma part, c'est inscrit "y4aejh paris" et je veux m'assurer qu'il s'agit bien du prélèvement Deezer.

Merci pour vos retours,

Cordialement.

 

      Meilleure réponse par Chloé-Deezer

      Bonjour tout le monde,

      Merci pour vos contributions et votre patience, le problème a maintenant pu être ciblé et résolu 👏 

      Le nom Deezer devrait dorénavant (à partir d’aujourd’hui 7 avril) apparaître sur vos relevés mensuels.

      18 commentaires

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      Roadie
      Hugues Krieger
      Roadie
      April 6, 2022

      Bonsoir.

      j’ai le même problème avec l’intitulé : Eadn4 Paris

      Roadie
      nat.Alie
      Roadie
      April 6, 2022

      Bonsoir, 

      Idem pour nous, même date que d'habitude, prélèvement identique de 17,99 euros mais au nom de ULD3OL PARIS

      Roadie
      kb1583
      Roadie
      April 6, 2022

      Bonjour

      J’ai été prélever de 10,99€ avec l’intitulé JQG2k paris.. j’ai carrément envoyer un mail à la banque je connais pas et je vois que ça pourrais être deezer c vraiment bizarre.. on a pas été prévenu 

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-DeezerRéponse
      Ultimate Superstar
      April 7, 2022

      Bonjour tout le monde,

      Merci pour vos contributions et votre patience, le problème a maintenant pu être ciblé et résolu 👏 

      Le nom Deezer devrait dorénavant (à partir d’aujourd’hui 7 avril) apparaître sur vos relevés mensuels.

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Roadie
      yngryd
      Roadie
      April 9, 2022

      Bonjour

       

      Moi c'est pareil j'ai eu un prélèvement avec l'intitulé syXR donc dans le doute j'ai fait opposition à ma carte bleue. 

      Est ce bien vous qui m'avez débité ?

      Quelle est la raison de ce bug ?

       

      Merci

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      April 12, 2022

      Bonjour @yngryd,

      Nous avons réglé le bug, donc si le prélèvement date d’après le 7 avril je te conseille de contacter le support pour qu’ils regardent directement tes informations personnelles et comprennent ce qu’il s’est passé. Merci :)

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Roadie
      Kevin Didier
      Roadie
      June 22, 2023

      Bonjour j’ai le meme probleme de prélèvement suspect 

       

      Je n’ai plus deezer premium depuis plusieurs années c’est ça qui est tres curieux

       

      Le libellé bancaire est:

      X6890 DeezerFR dd6xqx Paris

      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      June 26, 2023

      Bonjour @Kevin Didier, je viens de vérifier la transaction et il semblerait que tu aies activé 2 mois gratuits en Avril, je t’invite à contacter notre support afin qu’ils puissent s’occuper de ça pour toi. 👍🏽

       
      Elle/elle ✨
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