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Répondu

mon compte est localisé dans un autre pays


Cher support, 

 

Je souhaite rejoindre l'abonnement Deezer Family de ma compagne. J'ai résilié mon abonnement premier mais lorsque je reçois l'invitation à rejoindre son abonnement Deezer Family, il m'est notifié que je ne suis pas localisé dans le même pays. 

 

J'ai souhaité me réabonner en premier simple mais le paiement m'est demandé en £. C'est donc bien mon compte qui est localisé à l'étranger. 

 

Merci de m'apporter une solution svp

 

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Meilleure réponse par Kevin Deezer 8 February 2022, 15:08

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Bonjour @Mickael Recuerda, contacte notre support client afin qu’ils règlent cela : https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

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