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One Hit Wonder
juil. 13, 2025 5:00 PM UTC
Répondu

mon abonnement fonctionne plus alors que j’ai payé

bonjour, je voulais savoir pourquoi mon abonnement ne fonctionne plus alors que c’est déjà payé ? 

    marieboudineRéponse
    Hitmaker
    juil. 13, 2025 5:32 PM UTC

    C’est revenu de mon côté, j’espère que du vôtre aussi !

    14 commentaires

    Roadie
    juil. 13, 2025 5:18 PM UTC

    Même problème. J'ai payé jusqu'en novembre. Le bug du dimanche avec un jour férié derrière. 

    marieboudineRéponse
    Hitmaker
    juil. 13, 2025 5:32 PM UTC

    C’est revenu de mon côté, j’espère que du vôtre aussi !

    Roadie
    juil. 13, 2025 5:51 PM UTC

    Oui c'est aussi revenu de mon côté.

    Mais bon, c'est limite niveau communication.

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    juil. 15, 2025 9:43 AM UTC

    Bonjour à tous.tes, le service Famille a bien connu un bug, le service s’est remis de lui-même quelques heures après. Une annonce a été postée sur le site Support > Problème d'accès résolu

    Si vous rencontrez toujours des problèmes d’accès, il vous faudra contacter le support (on ne pourra pas vous aider sur la Communauté) : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Merci pour votre compréhension et désolée pour la gêne occasionnée. 🙏🏽

    Elle/elle ✨