mon abonnement fonctionne plus alors que j’ai payé

Oui j'ai exactement le même problème.

J'ai un abonnement famille depuis 3 ans et plus rien ne fonctionne alors que j'ai payé le 7 juillet.

Idem

Pareil pour moi. Cela doit être un souci généralisé.

Je viens d'avoir exactement le même problème que vous 

Idem

Pareil, abonnement famille qui a disparu

Pareil de mon côté.

Après quelques recherches. Nous aurions reçu un communiqué en 2024 sur le changement et l'augmentation des tarifs Deezer.

Idem

Ça fonctionne de nouveau

Même problème que l’an dernier.

On paye un abonnement famille et on ne peut pas y accéder.

Je ne vois pas de communication officielle de la part de deezer.

Pénible !

Peut-être mais j’ai été prélevée aujourd’hui donc cela ne fait aucun sens d’être prélevée pour se retrouver sur un compte gratuit. C’est pour cela que je penche pour l’instant sur l’hypothèse d’un bug.