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One Hit Wonder
July 13, 2025
Répondu

mon abonnement fonctionne plus alors que j’ai payé

bonjour, je voulais savoir pourquoi mon abonnement ne fonctionne plus alors que c’est déjà payé ? 

    Meilleure réponse par marieboudine

    C’est revenu de mon côté, j’espère que du vôtre aussi !

    14 commentaires

    Roadie
    July 13, 2025

    Même problème. J'ai payé jusqu'en novembre. Le bug du dimanche avec un jour férié derrière. 

    marieboudineRéponse
    Hitmaker
    July 13, 2025

    C’est revenu de mon côté, j’espère que du vôtre aussi !

    Roadie
    July 13, 2025

    Oui c'est aussi revenu de mon côté.

    Mais bon, c'est limite niveau communication.

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    July 15, 2025

    Bonjour à tous.tes, le service Famille a bien connu un bug, le service s’est remis de lui-même quelques heures après. Une annonce a été postée sur le site Support > Problème d'accès résolu

    Si vous rencontrez toujours des problèmes d’accès, il vous faudra contacter le support (on ne pourra pas vous aider sur la Communauté) : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Merci pour votre compréhension et désolée pour la gêne occasionnée. 🙏🏽

    Elle/elle ✨