mon abonnement en cours ne marche plus car l’offre gratuite est activee

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Bonjour,

depuis ce matin j’ai de la pub sur Deezer alors que j’ai renouvelé mon abonnement annuel il y a un mois.

dans « gérer mon abonnement » il y a bien l’abonnement payant visible mais au dessus « vous bénéficiez de l’offre gratuite »

comment faire pour désactiver l’offre gratuite (que je n’ai jamais activée d’ailleurs !) pour profiter de mon abonnement payant?

merci beaucoup de votre aide!

abonnement

jerome opus2Réponse

Rockstar

Pas de réponse toute faite, sinon de contacter l’équipe via le tchat.

Le lien est dans ma signature

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^

jerome opus2Réponse

Rockstar

Pas de réponse toute faite, sinon de contacter l’équipe via le tchat.

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A

Anne Claire Pierron

Roadie

Même soucis comment le résoudre, ça fait chère l abonné gratuit je suis en famille (19,99) et pourtant ça me met que je bénéficie de l offre gratuite que faire ??

S