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One Hit Wonder
papatte08
One Hit Wonder
June 10, 2025
Répondu

Mois de Facturation

Bonjour,

 

Le bot ne me met pas en relation avec un agent, cela bug systématiquement, voici ma question :

Sur les factures, il n'est pas indiqué la période facturée. 

 

La facture du 24/05/25 couvre t'elle l'abonnement du 24/05 au 24/06 ou du 24/04 au 24/05 ? 

 

Merci.

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour ​@papatte08, je n’ai pas accès à ces informations, mais normalement la facture couvre l’abonnement à partir du jour où il a été payé.

    Je t’invite à joindre le service client via livechat si tu rencontres des difficultés par email > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    June 11, 2025

    Bonjour ​@papatte08, je n’ai pas accès à ces informations, mais normalement la facture couvre l’abonnement à partir du jour où il a été payé.

    Je t’invite à joindre le service client via livechat si tu rencontres des difficultés par email > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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