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One Hit Wonder
papatte08
One Hit Wonder
juin 10, 2025 7:34 AM UTC
Répondu

Mois de Facturation

Bonjour,

 

Le bot ne me met pas en relation avec un agent, cela bug systématiquement, voici ma question :

Sur les factures, il n'est pas indiqué la période facturée. 

 

La facture du 24/05/25 couvre t'elle l'abonnement du 24/05 au 24/06 ou du 24/04 au 24/05 ? 

 

Merci.

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    juin 11, 2025 2:27 PM UTC

    Bonjour ​@papatte08, je n’ai pas accès à ces informations, mais normalement la facture couvre l’abonnement à partir du jour où il a été payé.

    Je t’invite à joindre le service client via livechat si tu rencontres des difficultés par email > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
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    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    juin 11, 2025 2:27 PM UTC

    Bonjour ​@papatte08, je n’ai pas accès à ces informations, mais normalement la facture couvre l’abonnement à partir du jour où il a été payé.

    Je t’invite à joindre le service client via livechat si tu rencontres des difficultés par email > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
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