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One Hit Wonder
sept. 14, 2024 9:40 AM UTC
Répondu

Mauvais pays compte duo

Bonjour,

J'ai contracté un compte duo pour mon mari et moi. Nous résidons au **** et il semblerait que mon compte soit enregistré en Australie (le prix de l abonnement est d ailleurs affiché en $ australien).

Mon mari ne peut rejoindre l' abonnement puisque pas dans le même pays: pourriez vous corriger cela pour que l abonnement duo soit bien enregistré en France ?

Merci

Marion

Pachklar
PachklarRéponse
sept. 14, 2024 10:59 AM UTC

Bonjour,

J'ai contracté un compte duo pour mon mari et moi. Nous résidons au **** et il semblerait que mon compte soit enregistré en Australie (le prix de l abonnement est d ailleurs affiché en $ australien).

Mon mari ne peut rejoindre l' abonnement puisque pas dans le même pays: pourriez vous corriger cela pour que l abonnement duo soit bien enregistré en France ?

Merci

Marion

Bonjour il faut enlever ton adresse contacte le support : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new le Chat est ouvert jusqu’à 18 heures 

2 commentaires

Pachklar
Rockstar
PachklarRéponse
sept. 14, 2024 10:59 AM UTC

Bonjour,

J'ai contracté un compte duo pour mon mari et moi. Nous résidons au **** et il semblerait que mon compte soit enregistré en Australie (le prix de l abonnement est d ailleurs affiché en $ australien).

Mon mari ne peut rejoindre l' abonnement puisque pas dans le même pays: pourriez vous corriger cela pour que l abonnement duo soit bien enregistré en France ?

Merci

Marion

Bonjour il faut enlever ton adresse contacte le support : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new le Chat est ouvert jusqu’à 18 heures 

MJXAuteur
One Hit Wonder
sept. 14, 2024 11:29 AM UTC

Merci pour votre aide! j’ai fait la demande