Skip to main content
Répondu

Mauvais pays compte duo


  • One Hit Wonder

Bonjour,

J'ai contracté un compte duo pour mon mari et moi. Nous résidons au **** et il semblerait que mon compte soit enregistré en Australie (le prix de l abonnement est d ailleurs affiché en $ australien).

Mon mari ne peut rejoindre l' abonnement puisque pas dans le même pays: pourriez vous corriger cela pour que l abonnement duo soit bien enregistré en France ?

Merci

Marion

Meilleure réponse par Pachklar

Bonjour,

J'ai contracté un compte duo pour mon mari et moi. Nous résidons au **** et il semblerait que mon compte soit enregistré en Australie (le prix de l abonnement est d ailleurs affiché en $ australien).

Mon mari ne peut rejoindre l' abonnement puisque pas dans le même pays: pourriez vous corriger cela pour que l abonnement duo soit bien enregistré en France ?

Merci

Marion

Bonjour il faut enlever ton adresse contacte le support : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new le Chat est ouvert jusqu’à 18 heures 

2 commentaires

Pachklar
Rockstar
  • Réponse
  • September 14, 2024

Bonjour,

J'ai contracté un compte duo pour mon mari et moi. Nous résidons au **** et il semblerait que mon compte soit enregistré en Australie (le prix de l abonnement est d ailleurs affiché en $ australien).

Mon mari ne peut rejoindre l' abonnement puisque pas dans le même pays: pourriez vous corriger cela pour que l abonnement duo soit bien enregistré en France ?

Merci

Marion

Bonjour il faut enlever ton adresse contacte le support : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new le Chat est ouvert jusqu’à 18 heures 


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • September 14, 2024

Merci pour votre aide! j’ai fait la demande