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J’ai vu une offre de 3 mois offert j’ai voulu profiter sa ma fait un paiement refusé sur ma carte car il n’y avais pas l’argent dessus sa a prélevé la carte de ma mere alors j’étais sensée ne peut payer le premier mois

Bonsoir Kader Contact,

 

Je suis désolé du problème que tu rencontres.

 

Je vais t'expliquer : lorsque tu fais une demande concernant une offre de trois mois gratuits, tu dois t'inscrire avec tes données bancaires. Une fois arrivé au terme des trois mois, tu continues et le premier mois est prélevé, ou tu signales que tu ne souhaites pas continuer et tout s'arrête ; ton compte repassera en mode gratuit.

 

Kader Contact

Ce n’est pas grave, je vais te donner le lien actif du support d'assistance abonnement. Une fois sur la page de demandes du support, clique sur « Envoyer une demande » ; tu pourras ensuite sélectionner dans la liste la demande correspondant le mieux à ton problème.

 

Voici le lien actif du support :

https://support.deezer.com/hc/fr

 

Le support pourra t’apporter des solutions et régler ton problème.

 

Voilà, je reste à ta disposition si besoin.

Je reste disponible si besoin 

Cordialement. 

 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

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