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One Hit Wonder
Julie André
One Hit Wonder
November 17, 2024
Répondu

Je ne voulais pas payer et en plus l'abonnement ne fonctionne pas

Bonjour, 

J’ai souhaité faire un essai Deezer de 2 mois or le payement pour 1 mois  de 14,99€ a été pris en compte. En plus d’avoir payé je n’ai aucunement accès à cet abonnement payant forcé mais j’ai été débitée. Est-ce possible de me faire rembourser s’il vous plaît. 

Cordialement

    Meilleure réponse par Véronique.Deezer

    Bonjour, 

    J’ai souhaité faire un essai Deezer de 2 mois or le payement pour 1 mois  de 14,99€ a été pris en compte. En plus d’avoir payé je n’ai aucunement accès à cet abonnement payant forcé mais j’ai été débitée. Est-ce possible de me faire rembourser s’il vous plaît. 

    Cordialement

    Bonjour ​@Julie André je ne vois pas de prélèvement sur le compte que tu as utilisée pour nous écrire je t’invite à contacter le support. 

    1 commentaire

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Véronique.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    November 18, 2024

    Bonjour, 

    J’ai souhaité faire un essai Deezer de 2 mois or le payement pour 1 mois  de 14,99€ a été pris en compte. En plus d’avoir payé je n’ai aucunement accès à cet abonnement payant forcé mais j’ai été débitée. Est-ce possible de me faire rembourser s’il vous plaît. 

    Cordialement

    Bonjour ​@Julie André je ne vois pas de prélèvement sur le compte que tu as utilisée pour nous écrire je t’invite à contacter le support. 

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