Je ne voulais pas payer et en plus l'abonnement ne fonctionne pas

Bonjour, 

J’ai souhaité faire un essai Deezer de 2 mois or le payement pour 1 mois  de 14,99€ a été pris en compte. En plus d’avoir payé je n’ai aucunement accès à cet abonnement payant forcé mais j’ai été débitée. Est-ce possible de me faire rembourser s’il vous plaît. 

Cordialement