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Répondu

Je ne voulais pas payer et en plus l'abonnement ne fonctionne pas


Bonjour, 

J’ai souhaité faire un essai Deezer de 2 mois or le payement pour 1 mois  de 14,99€ a été pris en compte. En plus d’avoir payé je n’ai aucunement accès à cet abonnement payant forcé mais j’ai été débitée. Est-ce possible de me faire rembourser s’il vous plaît. 

Cordialement

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour, 

J’ai souhaité faire un essai Deezer de 2 mois or le payement pour 1 mois  de 14,99€ a été pris en compte. En plus d’avoir payé je n’ai aucunement accès à cet abonnement payant forcé mais j’ai été débitée. Est-ce possible de me faire rembourser s’il vous plaît. 

Cordialement

Bonjour ​@Julie André je ne vois pas de prélèvement sur le compte que tu as utilisée pour nous écrire je t’invite à contacter le support. 

1 commentaire

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
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Bonjour, 

J’ai souhaité faire un essai Deezer de 2 mois or le payement pour 1 mois  de 14,99€ a été pris en compte. En plus d’avoir payé je n’ai aucunement accès à cet abonnement payant forcé mais j’ai été débitée. Est-ce possible de me faire rembourser s’il vous plaît. 

Cordialement

Bonjour ​@Julie André je ne vois pas de prélèvement sur le compte que tu as utilisée pour nous écrire je t’invite à contacter le support.