Skip to main content
Répondu

Je ne peux pas prendre d’abonnement (paiement refusé)


Bonjour je ne peux pas prendre d’abonnement sur deezer, j’ai l’argent pour sur mon compte en banque j’ai essayé avec 2 cartes différentes, je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas prendre d’abonnement ?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @mathis_thlr, le nombre de tentatives non abouties étant trop nombreuse, cela “provoque” notre système, et bloque momentanément le compte. Je t’invite à réessayer d’ici 24h depuis un autre support (PC par exemple), en alternant les méthodes de paiement. https://www.deezer.com/fr/offers/

1 commentaire

Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • Réponse
  • March 20, 2024

Bonjour @mathis_thlr, le nombre de tentatives non abouties étant trop nombreuse, cela “provoque” notre système, et bloque momentanément le compte. Je t’invite à réessayer d’ici 24h depuis un autre support (PC par exemple), en alternant les méthodes de paiement. https://www.deezer.com/fr/offers/