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Je n'arrive pas à souscrire à un abonnement

T
One Hit Wonder

Bonjour

Excuser moi de vous déranger mais j'ai un problème. Je veux payer un abonnement Deezer en Argentine ou en Turqie mais ca ne fonctionne pas. Pour information je viens du Luxembourg et ma carte est toujours à jour et j'ai bien entré le cryptogramme.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @TarLu584, pour information, il faudra utiliser une méthode de paiement venant du même pays depuis lequel tu essaies de souscrire. Un VPN ne pourra pas être activé pour changer de pays, et les transactions seront refusées. En cas de difficultés, le support pourra t’aider davantage ! 

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • January 6, 2024

Bonjour @TarLu584, pour information, il faudra utiliser une méthode de paiement venant du même pays depuis lequel tu essaies de souscrire. Un VPN ne pourra pas être activé pour changer de pays, et les transactions seront refusées. En cas de difficultés, le support pourra t’aider davantage ! 

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