Bonjour mlmalet,

Ce n'est effectivement pas normal s'il te reste 3 mois avant ton renouvellement d'abonnement.

Peux-tu bien contrôler l'e-mail que tu as reçu pour vérifier s'il vient bien de Deezer ? Vérifie l'orthographe, les adresses et les liens.

Deezer ne prévient pas autant à l'avance pour renouveler l'abonnement.

Deezer ne résilie pas l'abonnement si, à l'échéance, aucun paiement n'est effectué. Ton abonnement passe en mode gratuit.

Je vais te donner le lien e-mail de Deezer. Pose-leur la question.

Voici l'adresse du support Deezer via le formulaire :

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Il se peut qu'un responsable ou une responsable Deezer du forum entre dans la conversation pour te donner plus d'informations.

Il faut savoir qu'il y a des piratages à tout va, surtout par le biais des e-mails, et Deezer est souvent ciblé.

Alors voilà, écris-leur et demande-leur s'ils t'ont bien demandé de mettre à jour ton moyen de paiement, mais j'ai vraiment un gros doute.

Voilà, tiens-moi au courant.

Cordialement,

Madmix, Super user de l'entraide

P.S. : Normalement, le renouvellement ou la mise à jour du mode de paiement se fait par les paramètres de ton application.