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Répondu

j’ai payé mais mon abonnemét Deezer n’est pas activé


Bonjour , j’ai payé mon abonnement Deezer le 01/03 qui est valide jusqu’a début Avril mais mon Deezer est en version gratuite je n’ai accès à rien et aucun avantage du deezer prenium je n’ai plus accès à mes coups de coeur je peux seulement écouter des extraits . J’ai fait tout ce qui était possible de faire j’me suis déconnecté reconnecter j’ai vérifié que mon paiement était bien passé j’ai vérifié que c’était le bon compte j’ai cherché a joindre Deezer en faisant des demandes sans succès. Donc je ne sais plus quoi faire ….

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Meilleure réponse par Kevin Deezer 8 March 2022, 17:57

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Bonjour @Aki1704, contacte notre support client afin qu’ils puissent t’aider :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

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