Répondu

j'ai payé avec carte cadeau mon abonnement family et j'ai un abonnement premium


bonjour j’ai acheté sur ma banque en ligne un e carte pour payer mon abonnement deezer family. J’ai suivi la procédure : arrêter mon abonnement et ensuite payer et je me retrouve avec un abonnement premium, impossible de me mettre en family…. j’ai écrit à deezer ils ne répondent pas...

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Meilleure réponse par Samuel Dupin 21 September 2022, 17:59

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2 commentaires

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Bonjour 

Merci de décrire votre problème au support deezer car nous ne pouvons pas régler les problèmes d'abonnement. 

Cordialement,  Samuel. 

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Bonjour,  vous pouvez vérifier si vous ne trouvez pas la solution ici ?

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