Skip to main content
One Hit Wonder
juil. 5, 2023 12:28 PM UTC
Répondu

insatisfaction probleme abonnement

Bonjour, mon abonnement family ne fonctionne pas ! Alors que le paiement lui semble bien fonctionner à 17€99 ! Que se passe-t-il ?

merci pour retour rapide 

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
juil. 5, 2023 2:12 PM UTC

Bonjour @Stéphanie Boucly, voici un article qui pourrait t’aider :

 

Elle/elle ✨

2 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
juil. 5, 2023 2:12 PM UTC

Bonjour @Stéphanie Boucly, voici un article qui pourrait t’aider :

 

Elle/elle ✨
One Hit Wonder
juil. 5, 2023 2:29 PM UTC

Non ce n’est pas un problème de login, il fallait encore faire « réactiver le compte ». Problème renouvelé entre Deezer et Apple.