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Community Manager
Jaime
Community Manager
July 15, 2022

Information: Interruption globale du service Deezer

Le service est à nouveau opérationnel et peut être utilisé, mais nous gardons tout de même un oeil sur celui-ci.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez toujours des difficultés.

      Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

      76 commentaires

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      Roadie
      MetJEsteves
      Roadie
      July 20, 2022

      Bonsoir. 2e fois que je perds le service famille. On m’a offert la fois précédente un mois gratuit, mais je me retrouve avec un compte bloqué. Ceci additionné aux soucis de chromecast sur des équipements non-google qui dure depuis février… C’est la goutte d’eau. Bonjour Spotify...

        Guitar Hero
        Christian Demonchy
        Guitar Hero
        July 20, 2022

        Abandonné mais alors totalement par Deezerr !!!! C’est hallucinant plus d’une semaine sans service !!!!!!!!! Au bout de 10 mails plus personne ne me répond ni me contact je reste sans rien dans ma merde 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Au top vous êtes au top!!!!!!! 

        Je confirme !

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          Chantal B.
          Guitar Hero
          July 20, 2022

          Depuis au moins 6 semaines, l'application Deezer ne fonctionne plus sur mon téléphone Android. 

          Je dois toujours désinstaller l'application, éteindre et rallumer mon appareil, télécharger l'application, éteindre et rallumer mon cellulaire pour parvenir à écouter de la musique. 

          Je suis abonnée depuis 5 ans à Deezer pour la famille. Deezer fonctionne pourtant sur l'ordinateur de bureau…

          Je dois conserver l'abonnement pour mon conjoint. Je vais changer mon forfait. Je paierai moins cher…

          Aurais-je un crédit ? A suivre...

          Roadie
          olivd
          Roadie
          July 20, 2022

          Toujours impossible de télécharger les albums favoris 😡😡 

          Rien n’est réparé. Que se passe t il ???

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          moi92
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          July 21, 2022

          Bonjour,  

          Je viens de voir qu'il y avait eu un incident. Mais , de mon côté c'est toujours bloqué,  je ne peux pas utiliser Deezer.. Est-ce normal ? 

          Merci ! 👍 

          Toujours Pour moi depuis 1 semaine... et pourtant abonné depuis des années ... mais seulement bon a payer pour un service qui ne fonctionne pas

          La même 😵

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          moi92
          Guitar Hero
          July 21, 2022

          Idem, depuis l'interuption il y'a qq jours l'appli plante au démarrage… même après réinstallation, redémarrage…. À deux doigts (jours?) De me désabonner

            Guitar Hero
            Chantal B.
            Guitar Hero
            July 21, 2022

            Deezer doit changer sa publicité..

             

            Roadie
            jeanfrancois.renaud.5070
            Roadie
            July 22, 2022

            Le service est à nouveau opérationnel et peut être utilisé, mais nous gardons tout de même un oeil sur celui-ci.
            N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez toujours des difficultés.

            Depuis plus de deux semaines j'éprouve des difficultés avec l'application. Impossible de pouvoir lire la musique. Je dois à toutes les fois désinstaller l'application et la réinstaller. Mais aussitôt que je quitte, l'application cesse de fonctionner. J'ai toujours été satisfait mais là je suis très déçu et j'aimerais comprendre ce qui ne fonctionne pas... 

            Roadie
            Fontaliran.Catherine
            Roadie
            July 22, 2022

            Comme beaucoup je n’ai plus accès à rien alors que j’ai payé pour un abonnement family pour l’année! Belle arnaque ou énorme bug??

            Roadie
            MASSOU.Françoise
            Roadie
            July 22, 2022

            J'ai ce message d'erreur : Aucun appareil connecté à ce compte.

            Comment résoudre ce problème ? 

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