Information: Interruption globale du service Deezer

Bonjour 

Je n'arrive pas connecté ma fille qui est membre sur mon compte. 

Je vous remercie de votre réponse.

Cordialement 

iPhone 13 / iPhone 11 / Galaxy S20

App Deezer IoS / Android

J’ai vidé mon cache sur Deezer car j’avais bcp trop de Giga  (Iphone 13 - IOS 15.5)

J’ai voulu me reconnecter avec mon login et mot de passe et quand je valide le mot de passe, j’ai un bloc qui m’indique: “Une erreur est survenue” et le bouton OK”. Et ca reviens sur le mot de passe.

J’ai réinitialisé deux fois mon mot de passe. Mais à la vue des autres commentaires, je constate que c’est un prb sur l’application. Or, ca fonctionne correctement sur mon navigateur Opéra ou sur l’app Win11.

Est ce que l’entrée en bourse de Deezer a fait crashé vos serveurs ?

S’il pouvait au moins y avoir une information de deezer sur l’incident ca pourrait être cordial.

Bonjour,

Lorsque je veux me connecter il est impossible. 
il m’affiche le message « erreur » « impossible de se connecter ». En sachant que j’ai le bon code et la bonne adresse mail. 
Se qui est bizarre c’est que j’arrive pas me connecter sur safari et non sur l’application. 
 

J’espère que vous pourriez m’aider. 
Merci

Cela fait 2h que je n’arrive pas à écouter ma musique sur l’appli. Est ce qu’il y a un bug ? 

Je n’arrive pas à me connecter le seul message que j’ai c’est une erreur est survenue que faire ? 

Impossible de se connecter à Deezer via mon IPhone, l’application était téléchargé de longue date et d’un coup plus moyen de se connecter.

J’ai supprimé et réinstallé l’application mais le message reste le même “Une erreur est survenue”.

J’ai du réseaux et aucun souci le mot de passe est reconnu sur pc sans problème.

Que faire ?

c’est aussi mon cas depuis 1h

Bonjour à tous, apparemment gros bug avec la dernière maj sur iOS… Après quelques heures de connexion impossible sur la version précédente, les identifiants ne sont toujours pas reconnus… Nous sommes nombreux à subir ce problème, je crois, vu les discussions sur le forum… Que se passe-t-il, au secours ? 😩

Bonjour j’ai eu un soucis sur l’application deezer je ne pouvais lancer aucune musique apparemment pour non connections pas de réseaux alors que j’avais tout j’ai désinstaller l’appli je l’es remise mais je n’arrive plus a me connecté sa marsue erreur je peut me connecte sur le site mais pas sur l’appli que dois-je faire ?

Ce matin mon Deezer fonctionnait parfaitement bien et en fin de journée j’ai voulu écouter de la musique impossible d’ouvrir l’application message «  une erreur est survenue » je ne comprends pas meme après avoir supprimer et retelecharger l’application