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Répondu

impossible de se réabonner.


Bonjour.

dans l’appli mobile (en ce moment en déplacement).

deezer m’envoie un message cryptique lié à mon compte apple store qui ne serait pas le bon quand je clique sur réabonnement. Voir pj

seule proposition s’abonner. Je ne veux pas m'abonner mais me réabonner.

impossible de joindre le support technique (onglet non actif). Le support a à priori été délégué à la communauté. Très déçu. On va basculer ailleurs si ça ne résoud pas rapidement.

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @3654009562, la photo a été retirée du post car elle contenait des informations personnelles (non autorisé sur la Communauté par mesure de sécurité).

Il faudra se rapprocher du support ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • April 28, 2024

Bonjour @3654009562, la photo a été retirée du post car elle contenait des informations personnelles (non autorisé sur la Communauté par mesure de sécurité).

Il faudra se rapprocher du support ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)