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Répondu

Impossible de réactualiser informations de paiement


Bonjour,

J'ai eu un refus de prélèvement avant hier et lorsque je veux mettre à jour mes informations de paiement pour que le prélèvement reprenne on me propose deux options:

- renseigner un moyen de paiement sur mon compte Google 

- payer via ma facturation Orange 

Je refuse les deux options et ne peux pas mettre à jour autrement mes informations de paiement. 

Comment faire? 

 

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 10 June 2022, 18:13

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1 commentaire

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Bonjour @Bachi, je te conseille de voir ça avec le Service Client qui pourra regarder tes détails :)

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