Impossible de réactualiser informations de paiement

Bonjour,

J'ai eu un refus de prélèvement avant hier et lorsque je veux mettre à jour mes informations de paiement pour que le prélèvement reprenne on me propose deux options:

- renseigner un moyen de paiement sur mon compte Google 

- payer via ma facturation Orange 

Je refuse les deux options et ne peux pas mettre à jour autrement mes informations de paiement. 

Comment faire?