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Réponse

Impossible de réactualiser informations de paiement

B
One Hit Wonder

Bonjour,

J'ai eu un refus de prélèvement avant hier et lorsque je veux mettre à jour mes informations de paiement pour que le prélèvement reprenne on me propose deux options:

- renseigner un moyen de paiement sur mon compte Google 

- payer via ma facturation Orange 

Je refuse les deux options et ne peux pas mettre à jour autrement mes informations de paiement. 

Comment faire? 

 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Bachi, je te conseille de voir ça avec le Service Client qui pourra regarder tes détails :)

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • June 10, 2022

Bonjour @Bachi, je te conseille de voir ça avec le Service Client qui pourra regarder tes détails :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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