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Répondu

impossibilite de changer de moyen de paiement

A
One Hit Wonder

Bonjour, j’essaye de changer mon moyen de paiement car ma carte bancaire a expirer et il est impossible pour moi de le faire. 
pouvez vous m’aider ? 
merci 

Meilleure réponse par Clem25

Bonjour @Adèle Armand 

Tu peux le faire depuis la page "Gestion de mon abonnement". Si tu n´y arrives pas tu as 2 options:

-Attendre la fin de ton abonnement, tu repasseras en abonnement Gratuit et là tu pourras resouscrire à Deezer comme tu l´as fait la première fois (tu ne perdras aucune musique, playlists rassure toi 😉)

-Conctactes le support pour qu´ils mettent à jour tes informations bancaires :)

    1 commentaire

    Clem25
    Ultimate Superstar
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    • Clem25
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • December 6, 2022

    Bonjour @Adèle Armand 

    Tu peux le faire depuis la page "Gestion de mon abonnement". Si tu n´y arrives pas tu as 2 options:

    -Attendre la fin de ton abonnement, tu repasseras en abonnement Gratuit et là tu pourras resouscrire à Deezer comme tu l´as fait la première fois (tu ne perdras aucune musique, playlists rassure toi 😉)

    -Conctactes le support pour qu´ils mettent à jour tes informations bancaires :)

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
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